Оплата домашнего телефона Ростелеком: способы, инструкция

Некоторые семьи предпочитают использовать домашний телефон, как в старые добрые времена. Ростелеком был одним из единственных провайдеров, кто предоставлял эту услугу даже в отдаленные поселения, и все эти линии связи до сих пор работают. Однако многие пользователи могли отметить, что им перестали приходить бумажные счета – компания давно отказалась от них по ряду других услуг, настал черед и домашней телефонии. Это вовсе не значит, что за телефон больше не нужно платить. Эта услуга не стала бесплатной. Просто теперь для совершения оплаты бумажный счет не нужен.

Все, что нужно – это знать свой лицевой счет. Обычно его печатают на самих квитанциях, и вы можете посмотреть его на одном из старых бланков. Вооружившись этим знанием, можно приступать к самой процедуре оплаты.

На почте

Немногие в курсе, но на почте совершенно не обязательно иметь распечатку счета, чтобы зачислить деньги за телефон компании Ростелеком. Номера, который вы записали, и вашего адреса подключения будет достаточно. Точную сумму для оплаты скажет менеджер на кассе – имейте в виду, она будет больше, чем ваша абонентская плата, потому что Почта России взимает комиссию за проведения денег.

Способ также труден тем, что придется отстоять очередь, поэтому рекомендуется использовать другие варианты. Но, если их нет, то вам нужно:

1. Прийти в ваше локальное подразделение Почты России.
2. Дождавшись своей очереди, сообщить кассиру, что вы хотите оплатить за домашний телефон от компании Ростелеком. Вам назовут комиссию для такого платежа.
3. Если вас устраивает размер комиссии, передайте кассиру номер лицевого счета – устно или письменно. Могут попросить записать, чтобы ничего не перепутать. Также могут спросить адрес и контактный телефон.
4. После проверки по базе, вам назовут полную сумму оплаты вместе с комиссией.
5. Теперь можно оплатить наличными, как за обычную квитанцию. Почтальон выдаст вам чек с подробностями операции. При возникновении вопросов к Ростелеком, этого чека будет достаточно для подтверждения, что у вас все оплачено.

В Сбербанке

Сбербанк предлагает несколько разных видов оплаты. Главное правило, чтобы все прошло быстро и без огромных комиссий – у вас должна быть карточка банка.

Терминал

В терминалах можно оплачивать как с самой карточки, так и наличными деньгами. Терминалы стоят в каждом отделении банка – отличаются от банкоматов тем, что они выше и с прямым экраном. Чтобы начать работу с терминалом для оплаты телефона, нужно:

1. Вставить свою карточку Сбербанка и ввести пин-код.
2. Найти и нажать на бокс «Оплата услуг».
3. Выбрать компанию из списка, либо по поиску найти Ростелеком.
4. Нажать, что вы хотите платить за домашний телефон.
5. Откроется поле для ввода лицевого счета. Введите его номер и нажмите «Продолжить».
6. На следующей странице будет указана сумма задолженности. Если вы хотите оплатить больше или меньше, можно нажать на карандаш и изменить число.
7. Снова нажать «Продолжить», после того как вы убедились в правильности всех данных (адрес, лицевой счет, фамилия и имя).
8. Деньги спишутся с вашей карты и терминал запросит, печатать ли чек. На нем будет указана вся информация о совершенном платеже.

Важно! В терминале может взиматься комиссия за такой платеж – не более 1 процента. Чтобы уточнить это, обратитесь к менеджеру-помощнику в самом Сбербанке.

Касса

Оплата в кассе напоминает оплату на Почте России – включая наличие комиссии за проведение такого платежа. Она может составлять от 1 до 2.5 процента, поэтому планируйте взять с собой соответствующее количество денег, а не только абонплату.

Чтобы оплатить таким образом, опять же, не обязательно иметь распечатанный бланк или счет.

1. Придите в отделение Сбербанка и выберите у стойки талон на оплату услуг.
2. Дождитесь очереди и назовите менеджеру, какой компании вы будете платить – Ростелеком. У вас могут также попросить карточку – и вы можете оплатить с нее через обычный платежный терминал на стойке менеджера.
3. Сообщите, что оплата будет за домашний телефон и передайте менеджеру номер лицевого счета.
4. Менеджер может у вас спросить, какую сумму вы хотите оплачивать. Либо назовет текущую задолженность плюс комиссию.
5. Оплатите удобным вам способом – наличными или карточкой.
6. Получите на руки чек о проведении операции.

Сбербанк Онлайн

Самый удобный по времени и деньгам способ – это воспользоваться онлайн-банкингом. Для этого понадобится выход в интернет и регистрация в системе Сбербанк.Онлайн. Если регистрации нет, рекомендуется ее пройти — например, в отделении. После этого платить можно будет в любой момент со счета вашей карточки, и никуда ходить не надо.

Чтобы оплатить через онлайн-банкинг Сбербанка:

1. Зайдите на официальную страницу входа .
2. Введите логин и пароль, который вам выдали при регистрации в банке. Обычно они пишутся на небольшом чеке, который выдается терминалом после регистрации.
3. Введите код подтверждения, который придет в смс-ке на ваш мобильный телефон, указанный во время прохождения процедуры регистрации. Это обязательный шаг.
4. Перед вами появится страница управления вашими счетами в Сбербанке. Найдите вкладку «Оплата услуг».
5. Найдите нужную услугу любым удобным способом – можно начать с типа (домашняя телефония), можно с компании (Ростелеком). Нажав на нужный вариант, вы увидите страницу с данными платежа.
6. На странице заполните графу «Лицевой счет» и сумма. Если вы не знаете, сколько платить, то здесь же или на следующей странице после опции «Подтвердить» будет строка о задолженности с актуальной информацией по счету, который вы ввели. Тут же можно выбрать карту для списания средств, если у вас их несколько.
7. Введите/скорректируйте сумму и нажмите «Оплатить» или «Продолжить». Средства спишутся с вашей карточки после того, как вы подтвердите платеж через смс.

Важно! В некоторых случаях платеж подтверждать не придется, ведь вы уже делали это при входе в саму систему Сбербанк Онлайн, однако к этому нужно быть готовым – и держать мобильный телефон включенным.

Минус этого способа может быть в том, что система не выдаст вам никаких чеков, кроме электронного. По нынешним законам он приравнивается к обычному, однако во время возникновения вопросов с Ростелеком, его придется распечатывать из системы Сбербанка самостоятельно, либо скачивать на какой-либо носитель для предоставления в качестве доказательства.

Вся информация о платеже будет храниться банком несколько лет, так что вы в любом случае ничем не рискуете.

На сайте в личном кабинете

Еще более простой способ, для которого понадобится банковская карта (либо кошелек электронных денег – все способы оплаты будут перечислены на странице по ссылке), лицевой счет и правильная сумма. Также нужно иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к банковской карточке – для подтверждения платежа.

Компания Ростелеком принимает погашение задолженности через свой собственный сайт – для этого предусмотрена простая форма. Чтобы оплатить таким методом:

1. Зайдите на
2. Выберите свой регион проживания в выпадающем списке, либо справа вверху страницы.
3. Проверьте, правильно ли указан регион в самой форме оплаты.
4. Выберите по каким реквизитам вы будете платить – для каждого региона доступна своя форма оплаты. Вам нужна домашняя телефония или фиксированная связь. В некоторых регионах можно просто выбрать лицевой счет и не думать, что у вас за услуга.
5. Введите лицевой счет в строку «Номер».
6. Вбейте сумму оплаты.
7. Подберите способ зачисления средств – в нашем примере будет банковская карта, но доступны также электронные кошельки и оплата со счета мобильного (не везде).
8. Введите электронную почту или номер телефона – это обязательно. Вам на них придет чек о прошедшей операции.
9. Нажмите «Перейти к оплате» и следуйте инструкциям.

В случае с банковской карточкой, в какой-то момент сайт вас перенаправит на терминал вашего банка – вы поймете это по названию банка, указанному сверху страницы. Это форма подтверждения платежа. Ваш банк должен проверить, что именно вы согласны списать такие деньги в счет Ростелеком, поэтому пришлет смс на привязанный номер. Код из смс нужно будет ввести в окошко и нажать «Подтвердить».

После этого платеж будет исполнен и вас вернет на страницу Ростелеком. Одновременно с этим платеж обработается и либо в смс, либо в письме на электронную почту компания пришлет электронный чек.

Вся процедура обычно занимает не дольше 10-15 минут и является самым популярным способом оплаты наравне с оплатой через Сбербанк.

В офисе компании

Как и в случае с Почтой, в офис придется идти и высиживать очередь. Адреса филиалов Ростелеком можно посмотреть на карте по ссылке — (не забудьте поставить свой регион).

Возьмите с собой паспорт – он может понадобиться при подтверждении личности. Желательно, чтобы договор был оформлен на вас, но, если нет, нужно знать, на кого он оформлен.

Менеджеру в офисе нужно сообщить:

1. Лицевой счет.
2. Услугу, за которую вы собираетесь платить.
3. Сумму оплаты.

Могут спросить также адрес подключения телефона и ФИО. После подтверждения менеджером всех данных, вы сможете зачислить деньги на ваш лицевой счет Ростелеком. Как и в остальных случаях в филиалах и представительствах, на руки после операции вам обязаны выдать чек.